„Wir arbeiten nutzerzentriert“ steht im Briefing oder „Entwicklung aus Kundensicht“. Die Anzahl der Nutzer, die dann wirklich an dem Projekt beteiligt sind, ist im Idealfall größer als Null. Aber nicht immer...

Vor einiger Zeit kam in der Experience Szene der Begriff des „geschminkten Schweins“ auf. Seit dem sind mir einige von ihnen begegnet. Aber was hat es damit auf sich?

Seit mehreren Jahren setzen wir bei der Gewinnung von Nutzererkenntnissen Remote Testing ein. Hier plaudern wir aus dem Nähkästchen und verraten Euch unsere Tricks, damit ihr nicht in die selben Fallen tappt...