Es gibt bereits viele Unternehmer, die erkannt haben, warum in E-Mail-Marketing zu investieren Vorteile bringt. Lesen Sie hier, weshalb Sie darüber nachdenken sollten, ob auch Ihr Unternehmen einen stärkeren Fokus auf E-Mail-Marketing legen sollte.
Segmente gezielt ansprechen und bearbeiten
E-Mail-Marketing ermöglicht es Ihnen, Kontakte direkt und ihrem Verhalten nach anzusprechen. Beispielsweise ist es schnell möglich, automatisiert Angebote nachzufassen, Sonderangebote an Bestandskunden oder an Interessenten zu versenden. Tagbasiertes E-Mail-Marketing kann dies automatisiert und schnell. Große E-Mail-Marketing Software wie z. B. Hubspot bietet Ihnen zusätzlich die Möglichkeit, Schnittstellen zu weiteren Softwarelösungen oder CRM-Systemen wie z. B. Salesforce oder Microsoft, womit Sie gebündelt alle Informationen zu Ihren Kontakten überschauen können.
Präzises Marketing-Controlling
Anders als beim Versenden von Werbebriefen kann mit E-Mail-Marketing das Verhalten der Empfänger beobachtet und analysiert werden. Es lässt sich z.B. ablesen, ob und wann ein Kontakt eine E-Mail geöffnet hat und ob der Kontakt auf einen Link geklickt hat. Verbinden Sie Ihre E-Mail-Marketing Software auch mit Ihrem Shopsystem z. B. Shopify, erhalten Sie ebenfalls Informationen darüber, welche Produkte sich ein Kontakt wann angesehen hat und welche er bereits gekauft hat.
Die Auswertung über Ihre Daten geschieht voll automatisiert und lässt sich mit nur einem Klick bequem drucken.
Mit der Funktion des A/B-Testings bzw. Split-Testings, können Sie unterschiedliche Versionen einer E-Mail an eine bestimmte Anzahl Ihrer Kontakte senden und so testen, welche Version Ihnen die besseren Ergebnisse liefert. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen E-Mail-Kampagnen sehr genau zu testen und zu optimiere, um so das Best mögliche Ergebnis zu erzielen.
Hohe Responseraten
Auf postalischem Weg zu antworten oder ein Telefonat bieten für den Kunden einen hohen Aufwand, mit Ihnen in Verbindung zu treten. Ein Klick auf einen Link in einer E-Mail hingegen kostet den Kunden nur einen geringen Aufwand und wenig Überwindung. Dieser geringe Aufwand schreckt Kunden weniger ab, weshalb Sie mit höheren Response- und Interaktionsraten rechnen können.
Den Kundendialog interaktiv gestalten
Heute gibt es viele unterschiedliche Wege, mit seinen Kunden in den Dialog zu treten, doch gerade erst E-Mail-Marketing macht dies möglich. Per E-Mail können Sie Ihren Kunden schnell und einfach Formulare, Befragungsbögen, anklickbare Objekte oder Multi-Media-Präsentationen zukommen lassen und so interaktiv mit ihnen in Kontakt treten. Nutzen Sie diese Chance, um z. B. per Newsletter Ihre Kunden nach Bedarf und Interesse zu befragen, oder um herauszufinden, ob die Vorstellungen und Erwartungen Ihrer Kunden getroffen werden oder nicht. Mit E-Mail-Marketing beenden Sie den klassischen Werbemonolog.
Niedrige Kosten
Klassische Werbebriefe, Kundenzeitschriften und gedruckte Fragebögen kosten viel Geld und Papier. Bei E-Mail-Marketing fallen übersichtliche Kosten für Software-Lizenzen und Providergebühren an. Die Kreativleistung für einen Newsletter und Print-Mailings sind vergleichbar. Entscheidender Gamechange-Faktor ist aber der Preisvorteil, den die Versandkosten bieten. Mit E-Mail-Marketing haben Sie die Möglichkeit, sich einen Verteiler mit Kunden und Interessenten aufzubauen und diesen regelmäßig mit Werbung zu bespielen, ohne dass sie hierzu zusätzliche Versandkosten tragen müssen.
Kunden schneller erreichen
E-Mail-Versand ist unschlagbar schnell. Egal wie viele Mails Sie versenden möchten, Sie werden kaum einen Weg finden, Ihre Kunden schneller zu erreichen. Hinzu kommt, dass viele Kunden die E-Mails auf ihren Smartphones empfangen und lesen, womit Sie die Kunden fast in Echtzeit erreichen können. Zu Ihrem eigenen Vorteil können Sie das Versenden von E-Mails auch auf eine bestimmte Zeit festlegen und automatisiert aussenden, sodass der Versand auch stattfinden kann, sollte der entsprechende Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen nicht anwesend sein.
Skalieren Sie Ihr Geschäft
Nutzen Sie E-Mail-Marketing als Chance, um Ihr Geschäft zu skalieren. E-Mail-Marketing ist nicht an Landesgrenzen oder Regionen gebunden. In Ihrer E-Mail-Marketing-Kontaktliste können sie Kontakte weltweit sammeln und so Ihr Geschäft ausbauen und skalieren. Auch können Sie E-Mail-Marketing gut nutzen, um neue Produkte gemeinsam mit Ihrer Zielgruppe zu entwickeln und an neuen Märkten zu testen.
Abschließend interessiert Sie vielleicht, welches denn nun das „richtige“ E-Mail-Marketing Tool für Ihr Unternehmen ist und ob Sie dieses auch bei sich im Unternehmen implementieren können. Hier finden Sie eine Übersicht zu E-Mail-Systemen 2021.
Haben Sie Fragen zum Thema E-Mail-Marketing, Tool Evaluationen und dem strategischen Einsatz von E-Mail-Marketing in Ihrem Unternehmen, sprechen Sie uns gerne an, wir helfen Ihnen gerne weiter.