Katja PaarHallo! Immer im Blick haben, welche Methode am Besten zu deinem Projekt passt: Hier kannst du die Methodenmatrix als Poster runterladen und ausdrucken.
Die Beschreibungen der Methoden gibt es in einem schicken PDF auf einen Blick. Zusätzlich findest du dort einen Überblick über die wichtigsten User Research Basics wie Erfolge, Innovation, Einsatz und Vorgehensweisen.
Hier geht‘s zum PDF Download
Die passende Methode für dein Projekt finden mit dem User Research Monster Tool.
Hier geht‘s zum Tool
Zu den einzelnen Methoden:
Nutzerinterviews: Universelle Werkzeuge
Shadowing: Nutzer beobachten statt fragen
Service Safari: In der Haut des Nutzers
Fokusgruppen: Diskussionen, Wahrnehmungen, Ideen
Research-Methode Wettbewerbsanalyse: Wie stehe ich im Vergleich da?
Online-Befragung: Ergebnisse quantifizieren
Stakeholder-Analyse: Wissen, mit wem du sprichst
Tagebuchstudien: Routinen erkennen und verbessern
Surrogate User Interviews: Wenn Nutzer schwer erreichbar sind
Usability Tests: Websites, Anwendungen oder Prototypen testen
5 Seconds Test: Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance
Barrierefreiheit prüfen: Accessibility Audit
A/B Tests: Kleine Verbesserungen mit großer Wirkung
Heuristische Analyse: Checklisten für mehr Nutzerfreundlichkeit
Webanalyse: Quantitative Daten schnell erfassen
Ralf Schukay
Marcus Krautkrämer
Jördis Anderson
